{@ member.last_name @} {@ member.first_name @} 様こんにちは
{@ member.stage_name @}会員 {@ member.active_points @}ポイント

返品特約について

返品の可否

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
株式会社ピービーアイ 154-0023 東京都世田谷区若林1丁目18-10京阪世田谷ビル4階 03-3709-7889

返品の条件

不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内に、まず下記へお電話にてお知らせ下さい。不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

  • 商品到着後7日以上経過した場合。
  • お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
  • ご連絡なしに直送された場合。
  • その商品を1度でも着用・使用した場合。(不良品はこの限りではございません。)
  • タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
  • 実店鋪で購入された商品の場合。
  • ※当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感、サイズ感等の理由での返品は受付けません。御注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。写真・サイズ等をよくご確認の上、御注文下さい。注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

返品に係る送料負担の有無

不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。(その際の往復送料は無料です)